北京互联企信信息技术有限公司

熟知本地业务,深耕中国市场,是专业的数字化转型集成服务提供商, 为企业提供以业务为导向的数字集成解决方案,帮助企业改善业务成果。公司提供了一个高价值的服务模 型,该模型结合了三个广泛的业务解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务。这些端 到端的数字解决方案以独特的,全面的高科技,高接 触性方法为基础,可确保成功的客户互动和优化的业务流程.

我们的解决方案基于

关于我们

每一次交互都至关重要

Teleperformance互联企信公司,熟知本地业务,深 耕中国市场,是专业的数字化转型集成服务提供商, 为企业提供以业务为导向的数字集成解决方案,帮助 企业改善业务成果。公司提供了一个高价值的服务模 型,该模型结合了三个广泛的业务解决方案系列:客 户体验管理,后台服务和业务流程知识服务。这些端 到端的数字解决方案以独特的,全面的高科技,高接 触性方法为基础,可确保成功的客户互动和优化的业 务流程

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过42万员工,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理 ,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析 ,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,北京互联企信信息技术公司目前在中国运营了7个客服联络中心站点为各行各业的企业客户提供客服中心服务,分布在6个城市 ,分别是北京 、西安、南宁、昆明、广州、佛山以及上海;旗下拥有超过5500名员 工。提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语, 丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

我们是人际交往方面的专家。

在这个充满挑战的数字化世界,客户不是机器人,而是有情感的人,您的公司如何才能实现客户管理的成功?这很简单:你需要与正确的伙伴合作。

交互连通世界

每一次互动都可以增加优化、重建和更新信任的机会。这就是我们致力于为人们的生活带来改变的原因。

六西格玛的思维方式

为了提高绩效,我们将我们的高科技、高接触的方法与精益六西格玛规则相统一。

多样性问题

我们拥有规模最大、高科技和丰富文化的团队,我们的多样性是我们的力量源泉,使我们能够产生新的想法。

安全和数据隐私

为了保护客户信息的安全,我们不断更新技术,监测风险和潜在威胁。

有价值的伙伴关系

使团队助力每个合作伙伴,将每个成员培养成能够为品牌留下积极影响的互动专家。

有洞察力的数据

通过对客户行为的分析,提供有价值的数据信息。

我们可以帮助你通过数字化转型推进你的品牌

在中国